現(xiàn)如今,整個(gè)潤滑油行業(yè)的市場需求已經(jīng)發(fā)生了變化,以前經(jīng)銷商對(duì)廠家的需求僅僅是產(chǎn)品需求,現(xiàn)在不單停留在產(chǎn)品本身,在服務(wù)上的需求也越來越明顯。如何解決經(jīng)銷商的痛點(diǎn),如何提升廠家的服務(wù)質(zhì)量,成為潤滑油企業(yè)長期發(fā)展的目標(biāo)。
近年來,萬億汽車后市場一片紅火廝殺,隨著競爭越來越激烈,尋求增值項(xiàng)目成為新的趨勢。“變速箱養(yǎng)護(hù)”等增值項(xiàng)目逐漸出現(xiàn)且大有全面推廣之勢,但在落地專業(yè)服務(wù)等方面,很多企業(yè)仍然存在一些不足和痛點(diǎn)。
專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
為了提升合作伙伴對(duì)變速箱養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的專業(yè)認(rèn)知,泰普艾精心打造了一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括變速箱硬件專家、變速箱油品專家、市場營銷和培訓(xùn)專家等優(yōu)秀人才,通過完善的培訓(xùn)和支持政策,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范服務(wù)。變速箱硬件專家能夠?yàn)楹献骰锇樘峁┳兯傧涑R姽收吓懦?、變速箱保養(yǎng)疑難問題解答等專業(yè)技術(shù)問題;變速箱油品專家能夠?yàn)楹献骰锇槠占白兯傧渲R(shí)、變速箱油知識(shí)、變速箱養(yǎng)護(hù)知識(shí),同時(shí)能夠提供變速箱養(yǎng)護(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、變速箱型號(hào)及專用油品對(duì)照表、動(dòng)態(tài)換油操作等相關(guān)技術(shù)支持;市場營銷和培訓(xùn)專家會(huì)對(duì)合作伙伴進(jìn)行現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式及項(xiàng)目盈利能力分析,為合作伙伴提供經(jīng)營管理及盈利提升、項(xiàng)目運(yùn)營管理及流程、項(xiàng)目接待能力、項(xiàng)目銷售技巧及實(shí)操、專項(xiàng)活動(dòng)方案組織、項(xiàng)目手冊(cè)應(yīng)用等多項(xiàng)培訓(xùn),幫助合作伙伴建立營運(yùn)項(xiàng)目盈利跟蹤反饋系統(tǒng),使合作伙伴成為專業(yè)的運(yùn)營管理者。
營銷政策軟服務(wù)支持
為了幫助合作伙伴快速完成變速箱項(xiàng)目的地區(qū)推廣,泰普艾特別定制了線上、線下全方位的推廣支持,包括線上的即時(shí)通訊服務(wù)與線下的營銷支持、設(shè)計(jì)支持等,以用戶為本,打造極致服務(wù)品牌。即時(shí)通訊方面,泰普艾變速箱養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目通過24小時(shí)熱線和官網(wǎng)、微信、QQ、選油助手等線上方式,解放合作伙伴人力,全方位全天候即時(shí)響應(yīng)用戶的用油需求和技術(shù)咨詢;營銷支持上,泰普艾變速箱養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目配備市場服務(wù)專用車,確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠快速抵達(dá)市場,并通過會(huì)議營銷、理論培訓(xùn)、路演、實(shí)操演練等方式為合作伙伴拓寬區(qū)域市場,增加品牌影響力;設(shè)計(jì)方面,泰普艾變速箱養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目能夠?yàn)楹献骰锇樘峁╅T店裝修、戶外推廣、項(xiàng)目展板等多項(xiàng)設(shè)計(jì)支持,以幫助合作伙伴完成門店形象提升。
目前,泰普艾變速箱養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目在服務(wù)方面還提供了自動(dòng)變速箱油產(chǎn)品手冊(cè)、速查手冊(cè)、用戶服務(wù)檔案和車主服務(wù)手冊(cè)等,為合作伙伴及用戶提供快速實(shí)用的服務(wù)支持和貼心的一體化養(yǎng)護(hù)方案。
泰普艾變速箱養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,就是合作伙伴與終端都盈利的同時(shí),消費(fèi)者也滿意?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說過:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?!碧┢瞻兯傧漯B(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的服務(wù)模式能夠幫助合作伙伴建立起一個(gè)健全的消費(fèi)生態(tài)鏈,即使處于產(chǎn)品同質(zhì)化階段,也能夠保證門店的盈利點(diǎn)——門店運(yùn)營規(guī)范化、服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化后的品牌溢價(jià)與附加值!
免長途費(fèi)服務(wù)支持:400-700-6919
長按二維碼 點(diǎn)擊“識(shí)別圖中二維碼”
即可加盟泰普艾變速箱養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目
文章轉(zhuǎn)自中國潤滑油信息網(wǎng)微信公眾號(hào)
魯公網(wǎng)安備 37069302000294號(hào)
煙臺(tái)德高石油有限公司 Copyright? TPI International 版權(quán)所有 魯ICP備17000621號(hào)-1 免責(zé)聲明